5月31日，第二十九届粤港澳大湾区国际车展首日，smart品牌以一场融合经典与跨界创意的发布会，正式推出smart #1经典焕新款，新车以15.49万元-19.99万元的售价，携超100项升级亮点及与迪士尼的梦幻联动，重新定义“新奢灵动SUV”的价值。

2022年smart #1上市后，smart品牌价格经历了阶梯式下降，切入到主流价格地带，是否意味着其偏离了“新奢”定位？面临更血腥的市场，smart能否避开价格战以差异化致胜？面对竞品的相继出牌，smart如何守住精致经典小车的地位？

一、smart也在追求性价比

smart品牌全球公司CEO佟湘北认为，产品竞争离不开差异化或价格竞争，这两条路线中，smart一定是走差异化。smart经常说，“不要把肉埋在饭里”，这个理念的背后，是如何在品牌营销上用用户的语言讲出来他们认为好的东西。

smart品牌全球公司CEO佟湘北

佟湘北说，友商们讲用户利益的方式，smart的用户不一定喜欢。如果40分钟的发布会，用户只记住了哪个芯片或者哪一项科技的功能，或者哪个参数，那么这个发布会是失败的。不必纠结于经典还是新奢，我们非常确定smart是一个生活方式品牌。

他表示，smart不是不想追求性价比。不是便宜就是性价比，而是说在这个价格上，提供的东西能够让用户感到很超值，这才是性价比。

二、从“小而美”到“强而美”

smart品牌全球公司CMO张明霞表示，汽车行业是一个重规模、重资本的行业，单纯的小而美非常难。smart在产品焕新以后，从#1、#3、#5，逐步进入更主流的细分市场，就是希望凭借产品和品牌占据更大的份额。因为只有足够的市场份额和销量，才能反哺更多资源做研发、用户运营和品牌活动，所以smart不想只是单纯小而美的形象，而想要在更大众的市场上赢得应有的分量。

smart品牌全球公司CMO张明霞

张明霞介绍，smart品牌始终致力于在大众市场与小众奢侈品之间找到平衡点，smart不想成为一个纯粹的大众市场精致玩具，或者单纯的一个奢侈品。在小众和大众之间应该还有一定空间，让smart从小而美，变成一个强而美的品牌和产品。这不是光喊口号、做品牌、做联名就够了，如何和车本身产生关系，从而反哺销量，才是强。

张明霞经常被问到，smart#1到底是什么？她用一句话总结，smart#1就是精致经典小车的顶流，必须要守住顶流的地位。

三、smart #1的核心竞争力

smart品牌全球公司CTO羊军介绍，smart团队是一个能够沉下心来、静下来仔细打磨产品的团队。在做产品的整个过程中，smart坚守底线、质量，将奔驰的造型与中国电动车的技术强强结合，希望能够给到消费者非常满意的、有竞争力的产品。

smart品牌全球公司CTO羊军

羊军介绍，smart#1经典焕新款，在颜色、材质、科技、安全、配置多重方面，带来了超过100项升级，全方位提升了精灵一号的新奢质感和温暖科技，为用户带来了真正的“加量不加价”。同时倾听了大量用户、潜在用户的声音，想尽一切把用户对产品的需求放到新产品上，针对特定用户需求（如女性泊车需求），进行软硬件升级。

在产品层面，smart #1经典焕新款的核心卖点可以概括为“好看、好开、好用、好玩、好智能、好安全”六个方向。

在外观设计上，smart #1经典焕新款延续了smart品牌的经典设计语言，同时融入了更多现代元素，使得整车看起来更加时尚、动感。在驾驶性能方面，smart #1经典焕新款通过优化底盘调校和动力系统，提供了更加平稳、舒适的驾驶体验。在空间利用率、内饰材质、音响系统、安全配置等方面，smart #1经典焕新款也表现出了极高的水准。

羊军表示，smart每一款车，在六个方向上都要发力，不能有特别明显的掉队短板。smart是切切实实去了解用户的真实需求，把好钢用在刀刃上，有目的的补齐短板。当然smart不会去做特别夸张、离用户期待太远的东西，因为这不是真实用户的需求。

四、联名传递情绪价值

张明霞表示，smart选择联名品牌的标准是具有全球影响力、轻奢、潮趣、科技感。这些品牌与smart的品牌调性高度契合，能够共同传递出积极、向上的品牌形象。

以与迪士尼的联名为例，smart不仅在车机运用和量产车上体现了联名元素，还通过一系列线上线下活动，与消费者进行了深度互动。这些活动不仅增强了消费者对smart品牌的认知和好感度，还激发了他们的购买欲望，为smart带来了可观的销量增长。

张明霞介绍，Open your mind，以更开放的心态和角度看世界，这是smart的品牌宣言。像迪士尼很多玩具，除了带来快乐，还有用它的那份小智慧、小诙谐去看问题，去解决问题。很多的联名不光只是图热闹，smart品牌的态度，是希望让大家对生活多一点点想法，不要大开大合，不要上价值，而是多一点点对于生活的小感悟，对自己有一份小肯定，这是smart的初心和品牌的态度。

五、如何应对全球化挑战？

张明霞认为，全球化带来的挑战是多方面的，包括对手竞争的加剧、地缘政治因素的影响，以及如何在保持全球化品质的同时，满足当地市场的特定需求。

张明霞说，smart作为一个拥有27年品牌历史的企业，其市场表现的关键在于本地化运营和扎实的用户基础。只要品牌坚持认真运营、扎实经营，就会取得可喜的业务增长。在激烈竞争态势下，smart选择坚持长期主义，不以短期策略牺牲品牌长远发展，而是持续进行品牌建设，为未来二十年甚至更长远的发展奠定坚实基础。

同时，产品一定要有实力。在海外市场，#5已经被欧洲媒体誉为“game changer”，#1、#3的表现也同样出色。smart在传统汽车底盘与设计方面的经验，与中国新能源供应链及技术创新上的优势相结合，产品实力也增强了当地合作伙伴的信心。这不仅是品牌的作用，更是产品本身竞争力的体现。所以，smart必须务实地打磨产品。

面对外部的地缘政治等不确定性，smart能做到的是加强内部协同，提升内部运营效率，让整个全球化的团队实现跨文化、跨地域的高效沟通。smart团队是有40个民族和国籍的多元化团队，有自己的“心法”，如何打造高效的内部协同、产品的定义、区域化的运营特色，什么时候该放权，什么时候要有统一的标准。简单来讲就是坚持做对的事，用户品牌要坚持用产品去打硬仗，同时提升组织力、架构力和整个运营效率。